Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB) über den Online-Shop www.holzdruck-manufaktur-hamburg.de, betrieben durch:

Direktdruck Hamburg Axel Fehland e.K.
In de Tarpen 101–107, 22848 Norderstedt
Amtsgericht Kiel: HRA 12441 KI
moin@holzdruck-manufaktur-hamburg.de
Tel. 040 – 30 98 21 48

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen der Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Produkte und Individualanfertigungen

(1) Wir fertigen alle Holzbilder und Holzdrucke (z. B. auf Birke Multiplex, Seekiefer, Fichten-Lattenholz, gebürstetem Kiefernholz, Eichenbohlen, Vintage-Holz, Altholz, Paletten- und Balkenholz) individuell auf Kundenwunsch.

(2) Jedes Produkt wird nach Bestellung einzeln produziert, basierend auf der vom Kunden hochgeladenen Datei, der gewünschten Größe, der gewählten Holzart und der gewählten Ausführung (z. B. Weiß-Optionen, Kantenbearbeitung).

(3) Holz ist ein Naturprodukt: Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur, Holzbeschaffenheit, Oberflächenwirkung sowie technischen Druckparametern sind produktions- und naturbedingt und stellen keinen Mangel dar.

(4) Bei individuell gefertigten Holzbildern entfällt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Siehe auch Pos. 8 dieser AGB.

4. Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Für Lieferungen innerhalb Deutschlands (Festland) sind die Versandkosten im Produktpreis enthalten. Aufschläge für deutsche Inseln und das Ausland werden im Bestellvorgang separat ausgewiesen.

(3) Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten wie Zölle oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

5. Lieferung & Produktionszeiten

(1) Die Produktionszeit variiert je nach Holzart, individueller Holzverarbeitung und Auslastung. Aktuelle Zeitangaben finden sich auf der jeweiligen Produktseite bzw. unter Versand & Lieferung.

(2) Lieferverzögerungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.

(3) Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.

6. Zahlung

(1) Wir akzeptieren die im Shop angegebenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.

(2) Geschenkgutscheine können für alle Produkte in unserem Shop eingelöst werden und haben eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht & Ausschluss für Individualanfertigungen

Kein Widerrufsrecht bei individuell hergestellten Produkten.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und
• für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies trifft auf alle in unserem Shop bestellten Holzbilder und Druckprodukte zu, da jedes Holzbild nach Bestellung individuell produziert wird.

Die Holzbilder sind Einzelanfertigungen und keine Lagerware. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht. Eine Rücknahme oder ein Umtausch einwandfrei gefertigter Holzbilder ist daher ausgeschlossen.

9. Mängelhaftung / Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Für Holzprodukte, Naturmaterialien sowie handwerkliche Veredelungsschritte gelten natürliche Unterschiede in Struktur, Maserung oder Farbe nicht als Mangel.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Transportschäden unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns zu informieren.

(4) Vom Umtausch- bzw. Widerrufsausschluss (Pos. 3 und 8) unberührt bleiben Reklamationen wegen eines tatsächlichen Mangels. Liegt ein handwerklicher Fertigungsfehler vor oder wurde das Holzbild durch den Paketdienst beschädigt angeliefert, fertigen wir das Holzbild nach Prüfung kostenfrei neu an bzw. liefern Ersatz. Bitte melde solche Fälle zeitnah und – bei Transportschäden – möglichst mit aussagekräftigen Fotos der Verpackung und des Bildes.

10. Bildrechte / Urheberrecht

(1) Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Nutzungsrechte an den hochgeladenen Bilddateien verfügt.

(2) Der Kunde stellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Rechtsverletzung durch die zur Verfügung gestellten Inhalte geltend gemacht werden.

11. Haftung

(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unseren Datenschutzbestimmungen.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

(3) Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens.